Garanciális feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A DT Grinder Hungary Kft. (székhely: 4031 Debrecen, Köntösgát sor 15. továbbiakban: „Gyártó”) az általa gyártott élező- és szalagcsiszológépekre a jelen garanciális feltételek szerint vállal jótállást.
1.2. A garancia a vásárlási bizonylattal (számla vagy nyugta) és a gépen feltüntetett, egyedi sorozatszámmal együtt érvényesíthető.
1.3. A jótállás a fogyasztói jogokat nem érinti, hanem azokon túl további kedvezményt biztosít.
1.4. A jelen garanciális feltételek a 2025. szeptember 1. után vásárolt gépekre érvényesek.

2. A garancia időtartama

2.1. Elektromos alkatrészek (pl. frekvenciaváltó): 2 év jótállás.
2.2. A gép fő elemei (motor, gépváz, kiegészítők): 5 év jótállás, amely anyag- és gyártási hibákra terjed ki.

3. A garancia terjedelme

3.1. A garancia a gép rendeltetésszerű működését biztosítja a fenti időtartamokon belül.
3.2. A garancia nem terjed ki:

• a normál használatból eredő elhasználódásra, kopásra,
• helytelen kezelésből, szakszerűtlen használatból vagy karbantartás elmulasztásából eredő meghibásodásokra,
• a gép átalakításából, módosításából vagy nem eredeti alkatrészek beépítéséből fakadó hibákra,
• szállítás vagy helytelen tárolás során keletkezett sérülésekre.

4. Garanciális igény érvényesítése

4.1. Garanciális igény bejelentése kizárólag írásban, az info@dtgrinder.com email címen keresztül történhet.
4.2. A terméket ne küldjék vissza előzetes egyeztetés nélkül, mert a hiba sok esetben pótalkatrész küldésével vagy telefonos tanácsadással is megoldható.
4.3. Amennyiben a hiba így nem orvosolható, a Gyártó ad további útmutatást a termék visszaküldésével kapcsolatban.
4.4. A visszaszállítás költsége a vásárlót / partnert terheli.
4.5. A garanciális javítást vagy cserét a Gyártó saját belátása szerint végzi el.

5. Minőségbiztosítás

A DT Grinder Hungary Kft. minden termékét a lehető legnagyobb gondossággal és szakmai tudással állítja elő. Célunk, hogy gépeink hosszú távon megbízhatóan szolgálják a felhasználókat.