Kundenbetreuung

Garantiebedingungen

Informieren Sie sich über unsere Garantiebedingungen für unsere Schleifmaschinen und Bandschleifer.

1. allgemeine Bestimmungen

1.1. DT Grinder Hungary Kft. (Hauptsitz: 4031 Debrecen, Köntösgát sor 15. im Folgenden „Hersteller“ genannt) garantiert seine Schleif- und Bandschleifmaschinen gemäß den Bedingungen dieser Garantie.
1.2 Die Garantie gilt zusammen mit dem Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) und der eindeutigen Seriennummer der Maschine.

2. die Dauer der Garantie

2.1 Elektrische Komponenten (z.B. Frequenzumrichter): 2 Jahre Garantie.
2.2 Hauptkomponenten der Maschine (Motor, Chassis, Zubehör): 5 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

3. der Umfang der Garantie

3.1. Die Garantie erstreckt sich auf die ordnungsgemäße Funktion des Geräts innerhalb der oben genannten Fristen.
3.2:

  • Verschleiß und Abnutzung durch normalen Gebrauch,
  • Fehler, die auf unsachgemäße Handhabung, Missbrauch oder mangelnde Wartung zurückzuführen sind,
  • Mängel, die auf Modifikationen, Änderungen oder den Einbau von Nicht-Originalteilen zurückzuführen sind,
  • Schäden, die während des Transports oder einer falschen Lagerung entstanden sind.

4. die Geltendmachung eines Garantieanspruchs

4.1. Garantieansprüche müssen schriftlich an info@dtgrinder.com gerichtet werden.
4.2. Senden Sie das Produkt nicht ohne vorherige Rücksprache zurück, da der Fehler in vielen Fällen durch die Zusendung eines Ersatzteils oder durch telefonische Beratung behoben werden kann.
4.Wenn der Fehler auf diese Weise nicht behoben werden kann, wird der Hersteller weitere Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben.
4.4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden/Partners.

5. qualitätssicherung

DT Grinder Hungary Ltd. stellt alle seine Produkte mit größter Sorgfalt und professionellem Wissen her. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Maschinen unseren Anwendern zuverlässig und lange Zeit dienen.